وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة المثالية عن فرص عمل متاحة في تخصصات إدارة الأعمال لشغل وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في مدينة سمسطا.

نبحث عن محترفين في في مجال البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نقدم حوافز مميزة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- الانتباه للتفاصيل وتقديم الخدمة بدقة وجودة عالية
- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة
- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- إدارة الطلبات وتحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان سير العمل
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة