وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر البوابة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مدينة سوق أهراس.

نحتاج ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ الشغل.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير فرص للتطور تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة