وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النجاح الدائم عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في سوهاج

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة