وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الازدهار .
المقر : سيدي بلعباس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الاستماع الفعال
- مهارات حل المشكلات
- العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا
- مهارات التواصل

المهام:

- التعامل مع الطلبات الواردة
- تقديم تقارير دورية
- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة