وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النهضة الرقمية عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بسيوة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة