مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق الجديد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شربين |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11080 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الأفق الجديد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة شربين.وظائف شربين و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة
المهام:
- توثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
القدرات المطلوبة
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بشربين - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف متعدد في المطاعم (موظف متعدد المهام) - Employé polyvalent de restauration
- وظائف فندق السوفتيل البحرين (موظف فندق) - وظائف فندق السوفتيل البحرين
- وظائف سائقين توصيل المطاعم (سائق توصيل) - وظائف سائقين توصيل المطاعم بجميع المن
- وظائف أخصائي تكنولوجيا المطاعم (أخصائي تكنولوجيا المطاعم) - وظائف restaurant technology specialist الحناكية
- وظائف موظف في مول العرب (موظف في مول) - وظائف شغل ف مول العرب
- وظائف مساعد أول وتحليل المبيعات (مساعد أول وتحليل مبيعات) - وظائف مساعد أول وتحليل المبيعات لدى sc johnson