وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الصفاء عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة شربين.

نسعى لتوظيف موهوبين قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في الأدوات الرقمية.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة