وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن جهة الريادة المتواصلة حول توفير إمكانية عمل مميزة للإنضمام إلى فريقنا في حال إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وتفضل الشغل داخل محیط متغيرة لذلك نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في شرق.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأشخاص من يمتلكون القدرات والمؤهلات الملائمة للتفوق في هذه الدور في حال إذا كنت لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التقدم والنمو العملي لذلك نود أن نسمع منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز المقاصد المحددة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل عالية ومقدرة على الشغل تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في شرق.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

وظائف خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة