وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة البسمة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في شمال - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- تقديم المساعدة الفنية
- التواصل الفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة