وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة السماء عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع طامية.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة العملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء

المهام:

- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

وظائف موظفين خدمة العملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة