وظائف البحرين

وصف الوظيفة

البصيرة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف كول سنتر
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.

القدرات المطلوبة

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

وظائف موظف كول سنتر بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة