وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم المستقبل المتواصل عن توفر فرص عمل بخصوص المبيعات لشغل وظيفة مدير علاقات العملاء في القاهرة.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير حوافز مغرية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

القدرات المطلوبة

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة