وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة الشموخ بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- متابعة التغذية الراجعة
- العمل ضمن فريق
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة