وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن التفوق المتواصل عن مسمى وظيفي جديد في التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظفة استقبال في بلدية عمان.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزوار، القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني، الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات، مهارات التعامل مع الهاتف واستقبال المكالمات بشكل مهني، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مزدحمة، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل مايكروسوفت أوفيس، مهارات التعامل مع المشكلات الطارئة وإيجاد الحلول المناسبة، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة في الفندق، التزام بالمظهر المهني والسلوك اللائق، مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية

المهام:

استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل محترف، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للقسم المناسب، تقديم معلومات دقيقة للزوار حول الخدمات المتاحة، تنظيم جدول المواعيد والاجتماعات داخل الفندق، التعامل مع استفسارات وشكاوى الزوار بطريقة مهنية، تقديم المساعدة للزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، تسجيل دخول وخروج الزوار في النظام الإلكتروني، تنسيق التواصل بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الزوار، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، إعداد تقارير دورية عن الأداء في قسم الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

مطلوب موظفة استقبال بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة