وظائف الاردن

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة عمان.
وظائف عمان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

القدرات المطلوبة

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة