وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مساعد خدمة عملاء بكفر صقر اليوم من الأجيال المتواصلة بمنطقة كفر صقر
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة كفر صقر

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل وضمان رضا العملاء
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية

المهام:

- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

وظائف شغل في امازون بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة