موظف خدمة عملاء لدى شركة ماجد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز المستدام |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1410 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التميز المستدام عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاءالشروط :
مقر الشركة في مسقط - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم- معرفة دقيقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية الحديثة لتسهيل التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين الخدمة
- تطوير مهارات التعلم الذاتي لمواكبة تغيرات السوق واحتياجات العملاء.
المهام:
- التأكد من تقديم خدمات عالية الجودة وفقًا للمعايير المحددة- توثيق تفاعلات العملاء والمعلومات في النظام لضمان متابعة دقيقة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان اتخاذ قرارات مستنيرة
- إجراء استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتحديد مجالات التحسين
- تنظيم الجلسات التدريبية لتحسين مهارات الفريق في التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
القدرات المطلوبة
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
موظف خدمة عملاء لدى شركة ماجد بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف حكومية بشهادة الثانوية (موظف حكومي) - وظائف حكومية بشهادة الثانوية القنفذة
- وظائف مدير شركة مطلوب اليوم (مدير شركة) - وظائف وظائف مطلوب مدير شركة اليوم
- وظائف شركة الغازات الطبيعية (مهندس غاز) - وظائف الشركة للغازات الطبيعية جاسكو
- وظائف في وزارة البحث العلمي (باحث علمي) - وظائف وزارة البحث العلمي
- وظائف موظفين في مدارس الخندق (موظف في مدارس الخندق) - وظائف موظفين مدارس الخندق بالمدينة ال
- وظائف تقديم أرامكو لطلاب الثانوية (موظف تقديم) - وظائف تقديم أرامكو لطلاب الثانوية الم