وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى المبادرة للانضمام إلينا محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الاستماع الجيد
- العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر في التعامل مع العملاء
- التواصل الفعال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات الفورية
- تنظيم جداول العمل

الانشطة الوظيفية

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة