وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النور الساطع |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1250 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النور الساطع والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في مسقط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
المهام:
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
القدرات المطلوبة
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
وظائف موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات السلام
- وظائف أخصائي ضمان الجودة (أخصائي ضمان الجودة) - Quality Assurance Specialist
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات الخرج
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات ظهران الجنوب
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC (أخصائي تجربة العملاء) - وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى شركة stc خ