وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : وادي مشيرب.
اعلنت شركة - الدقة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وكيل عمليات حية.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : وادي مشيرب.
وظائف وادي مشيرب - وظائف وكيل عمليات حية

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي، مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية، المعرفة بأنظمة دعم العملاء، القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية، مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل، مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات، الالتزام بالسياسات والإجراءات، القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات، معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية، متابعة وتحديث سجلات العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة، تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات، المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات، تدريب الموظفين الجدد على العمليات، إعداد تقارير الأداء اليومية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

وظائف Live Operations Agent بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة