وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | ورقلة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 33300 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ورقلة.اعلنت شركة - الإلهام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ورقلة.
وظائف ورقلة - وظائف موظف دعم عملاء
المهارات:
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع
- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
المهام:
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات
الانشطة الوظيفية
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
القدرات المطلوبة
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بورقلة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف رواتب شركة الفطيم (موظف رواتب) - وظائف رواتب شركة الفطيم
- وظائف رواتب شركة المراعي (موظف رواتب) - وظائف رواتب شركة المراعي للنساء جدة
- وظائف لدى شركة ناقل (موظف توصيل) - وظائف شركة ناقل توظيف المدينة المنورة
- وظائف شركة ناقل (موظف شركة نقل) - وظائف شركة ناقل توظيف الدمام الرياض
- وظائف رواتب شركة ناشيونال أويل (موظف رواتب) - وظائف رواتب شركة ناشيونال أويل ويل فا
- وظائف رواتب شركة ناقل دوام جزئي (موظف رواتب) - وظائف رواتب شركة ناقل دوام جزئي خميس م