مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة المستقبل المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
المهام:
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
الانشطة الوظيفية
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين لوظائف أكاديمية (موظف أكاديمي) - فيزا وظائف موظفين وظائف الأكاديمية ال
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أبشر الرياض
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء