وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التعاون الذكي عن حاجتها الى ممثل خدمة العملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- معالجة الطلبات
- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة